今年48岁的曹海英是吉林人，2000年结婚后，生下一对双胞胎女孩，本来很好的一件喜事，但在婆婆看来，没有男孩就意味着难以传宗接代，婆媳关系陷入僵局。 

曹海英说，结婚前自己在一个小纱厂上班，丈夫是出租车司机。结婚后生了孩子，工作也没了，在家抚养孩子。“做什么婆婆都不满意”。曹海英也知道，一对双胞胎女儿的成长，婆婆给予了重要的帮助，生活的压力使得一家人在失业、再就业、再失业中耗尽心力，争吵不可避免。2007年底，在别人介绍下，曹海英决定来北京，离开婆婆，也离开了丈夫和两个女儿。 

回想起刚到北京的时候，气候和水土不适，曹海英很快就上火满嘴起泡，但她硬是挺着没有去医院，足足两个月，她才慢慢适应。 

刚来北京的时候，她就利用每个周末休息时间，到专门的母婴护理培训机构进行系统的学习，整整3个月的时间，曹海英学习了母婴护理的全部课程，掌握了很多实用的护理技能，顺利地通过考试后，取得了劳动部门颁发的高级母婴护理师证书。 

“没挣钱就先花钱，有人对这个不理解”，曹海英笑着解释说，一般人都是先干点初级的家务，熟悉熟悉业务，挣点钱后再去花钱培训，但自己过去做过这个工作，一般的业务都了解，到北京后才发现，这个市场需要专业的知识和技能，必须进行全面系统的培训。与其做个一般的家政服务员，不如早点投资学习培训，直接进入高级护理领域。 

事实也证明了曹海英的选择是聪明的。她来北京的第一个客户，是一个知识分子家庭，月收入1700多元，而经过培训后的客户，是一个知名律师。家里有两个阿姨，曹海英专门负责照看小孩，另一个阿姨负责处理家务。第一个月起薪2000元，接着2200元，接下来2500元。当然，培训给她带来的并不仅仅只是工资的增加，还有知识、朋友圈与自信。 

尝到了专业培训带来的甜头，现在曹海英有了更多的学习计划。她说自己近几年内，每年都要进行一项专业培训。 掌握丰富的育婴知识，坚持“高看一眼，厚爱一分”，吃苦、奉献、应变六个字非常重要。在有时间的情况下积极创造条件，多学习，曹海英有时间就到书店买书看，到相关医院观摩，公司培训讲座都是每回必到。她积极和别人交流，不断增加各方面的知识，为扎实的业务打基础，不断提高自己素质，做好自己的本职工作。

离开家后曹海英在北京成了一名优秀的家政服务员。她不仅学习了专业的知识和技能，得到了一份收入不错的工作，而让她感到最有收获的却是对“家”这个词有了更深的理解。 

曹海英说，因为最初是和婆婆赌气离家的，到了北京后，经过自己做家政服务工作，她体会到了家是一个人在世界上最温暖的的地方，同时也认识到自己过去的不足。 

她介绍说，来北京的第一家客户是一个家庭教师。小孩的奶奶是一位退休教师，她经常和自己聊起年轻时的事，说起当年婆婆如何对自己不好，后来又如何改善了关系，这对曹海英触动很大，她意识到中国的婆媳矛盾是一个千古难题，双方都有错误和责任。关键是看谁有办法打开这个结。 

于是曹海英决定主动化解和婆婆之间的矛盾，主动打电话，承认自己脾气不好，平时不爱沟通等。在曹海英的努力下，婆婆也改变了态度，现在一家人其乐融融，好不温暖。 

如今曹海英工作顺利，家庭和谐。她说：“育婴工作只有起点，没有终点，没有最好，只有更好，百尺竿头，更进一步。”