这有一位叫YOYO的姑娘,小黑框眼镜、马尾辫,素面朝天,说话慢条斯理的,像个读文科的在校大学生,家政经纪人兼培训师。YOYO接受过蒙台梭利系统教育,曾供职于专业的儿童教育中心,有着丰富的理论和实践经验。
我想她在学校里应该是学霸那一类吧,可以连续一个月不休息,几乎每天工作到晚上十点、十一点,有时候更晚,根据实际情况设计各种各样的教案,使培训更加明朗、生动,适合家政员这个群体。我曾劝过她适当休息一两天,她给我的答复是,如果能把科学的育儿方式传授给更多的人,使更多的孩子因此受益,她会觉得很欣喜和安慰。
还有一位叫巧儿的姑娘,可以早上不吃饭带阿姨去体检,然后把阿姨送回自己的住处再回公司,她说,阿姨刚来深圳,对环境还不熟悉,自己回去让人不放心;雪,从前某大型企业集团地市级销售经理,硬朗、干练,在从产品销售到做人的工作的转型过程中,逐渐变得更加包容、柔性,更能为别人着想;浩,心理学硕士,在还年少的时候就失去了双亲的扶持,靠奖学金完成学业,投身心理学行业,以助人为人生目标,目前是我们的兼职心理辅导师;昭君,高级育婴师出身,对家政工作充满热情……
浩曾经告诉我,当你面对一个年纪比自己长的人,可能他阅历更丰富,更固执,更坚硬,甚至会让你不舒服,可是,当他们敞开心扉,你会发现有时候他们像孩子一样脆弱和无助,每每我能尽自己所学陪伴他们、支持他们,哪怕能让他们有一点点受惠,都会非常受滋养,这个过程让我觉得自己很有力量。
我们是这样一群人,平均年龄30岁,3/4的人本科以上学历,不知道是因为年轻所以太容易冲破阴翦还是因为经历太少所以不畏世事不吝付出,大家都很敬业、富有激情,甚至有点儿不计回报。
每一天的每一天,我们陪伴一位位阿姨,清洁、烹饪、学习、面试,直至将她们送到雇主家里工作,她们有的人很年轻、好学,有的干练有主见,有的固持自己的观念和习惯很难改变,也有的像长辈一样主动照顾我们。在一次次的互动中,我们去观察她们是什么样子的,她们的生活习惯、操作习惯,她们的服务意识、她们的学习意愿和能力,她们的个性,她们适合什么样的工作和雇主。
曾有一位阿姨给我的印象非常深刻,她在生活中遇到沉重的打击,每天下班回来在宿舍里止不住地哭,可是依然将工作应付得特别好,雇主对她的表现也非常满意,我知道了她的事情,非常非常心疼她,也从心里敬佩她的坚强和隐忍,同样的事情如果发生在我的身上,我想我可能已经倒下了。
这件事对我的触动非常大,从事家政行业的阿姨们,多数并没有受过很多的教育,她们的行为模式和表达方式跟我们都不太一样,有时候很坚硬,有时候甚至会刺得你不舒服,但是如果你愿意了解她们的另一面,看到她们怎样在生活境遇并不好的情况下还那么的坚韧和努力,你会觉得所付出的一切都是值得的,为此我们愿意陪伴她们、支持她们,直至她们走进千家万户。
(未完待续)