以下为报道全文：

《BOSS臻品杂志》以题为‘“阿姨来了”家政经纪人破解找阿姨难 ’报道阿姨来了。    

仅仅搭建一个互联网平台，不能从根本上解决阿姨难找的原因。于是，依托“阿姨来了”的平台出现了家政经纪人。

“我想找一个属蛇或羊，带过女孩,婚姻稳定,年龄不超过四十的四川阿姨。”这是汉口雇主田女士找阿姨的要求。虽然要求如此之多,“阿姨来了”武汉分公司家政经纪人还是接下订单。经过两轮面试,田女士终于从10多位候选阿姨中找到了满意的阿姨。

找阿姨难，找到适合自己家的阿姨更是难上加难，如何来破解“找阿姨难”这一难题？如今，“互联网+”概念让万亿级家政O2O市场更有创新机会。已经在武汉落地“阿姨来了”家政服务平台家政所倡导的家政经纪人制为找阿姨难提供了解决方案。

家政服务网络平台让阿姨流动起来

“阿姨来了”家政创始人周袁红看来，阿姨难找的原因，一是因为信息不对称。目前各家公司各自为政，很难形成家政服务人员的有效供需。二是因为家政人员流动性大。家政是彻头彻尾的网络经济，单店经营有很多弊端，基本是客户资源带动阿姨资源的共享和流动，单店经营就会出现阿姨多，没有客户，或者有客户没有阿姨的情况，阿姨不能及时上岗，就流失，客户不能及时匹配，也会流失，这就需要一个网络，来进行互联互通，让资源流动起来,这就是周袁红创建“阿姨来了”家政服务平台的初衷。

家政跟房屋中介、人才中介的平台有一定相似的地方，房源、客源通过网络就能产生收益，离开了网络，生存也不是不可以，但是发展就受到了局限。因此，家政的本质是依赖网络来进行阿姨、客户的交互，获得资源的最大化。

家政经纪人一手托两家,促进雇佣关系和谐有序

仅仅搭建一个互联网平台，并不能从根本上解决阿姨难找的原因。于是，依托“阿姨来了”的平台出现了家政经纪人。家政经纪人主要是受雇主或家政服务人员的委托，既为雇主找家政服务人员，又为家政服务人员找雇主，进行雇佣撮合，从而获取佣金。家政经纪人的工作内容包括:家政员招聘审核、岗前培训、面试安排、合同签署、矛盾调解、后续换人或解约等。据了解，"阿姨来了"的家政经纪人已经达到了接近200多名。阿姨来了进驻武汉后,不到半年的时间,阿姨来了在武汉已发展了20多名家政经纪人。

李建荣之前是一位随军家属，如今成为“阿姨来了”武汉家政经纪人。她“享受”着家政经纪人充实感：那么多的雇主有家政服务人员的需求，需要经她手给匹配到合适的阿姨。反过来，那么多的阿姨要在她的疏导下，走进不同的家庭提供家政服务。看着雇主与家政服务人员之间和睦相处，自己沟通了两个阶层，让两阶层的人士都满意，李建荣感到实现了自身价值。上个月,李建荣的收入过万。

“阿姨来了”的家政经纪人与家政平台签订合作协议，平台为经纪人提供发票、财务、风险管理、职业培训、法律事务、售后服务、理赔等等一系列保障．而经纪人佣金提成比例达到30%—40%。周袁红认为，家政行业是以人为主导的行业；发展的瓶颈在人，突破点也在人。高提成可以吸引高素质的人群加入，高提成可以对经纪入的个人信用、职业化素养进行考核管理，整个家政服务行业通过经纪人的管理才有可能做大、做强。

据悉,家政经纪人是国家新兴职业资格。据统计，我国家政行业产值达到万亿元，从业人员达到2000万人，同时还存在2000万人的岗位需求。因此，家政经纪人的就业前景十分看好。周袁红告诉记者，目前，家政经纪人的平均收入大约在5000至6000元。随着家政服务管理日益规范、家政经纪需求曰益增加，家政经纪人的收入还会进一步提高。其实，家政经纪人的从业门槛并不太高。但是，从业人员做好具备一定的素质：首先，热情开朗、乐于助人；其次，有一定的见识；第三，具有一定的分析判断能力；第四，具有良好的语言表达能力。

家政经纪人是阿姨的娘家人

家政，是一个屋檐下的两个阶层，一个空间，两种生活。一方面要为高阶层提供可靠的人选，一方面是阿姨的心灵归宿，是她们身体及心灵庇护所，特别是住家阿姨，如果没有中介的沟通与调解，很难持续和谐地保持。沟通与调解需要大量的时间和耐心，这也是家政经纪人的价值所在。

在线下“阿姨来了”在全国有几十个门店，新阿姨上岗前都会在这里接受360度24小时的模拟上岗培训，接受一对一、面对面的职业指导。这些门店存在的另一个重要功能则是让阿姨有归属感。比如定期举行对阿姨们的心理疏导；提供住家服务的阿姨，在休息日可以回来休整，遇到问题可以找人沟通；组织游园、健身等拓展活动。

因为风险投资大规模的进入家政市场，今年家政行业展开了“抢人大战”。4月10日,20家政培训学校在武汉与“阿姨来了”签订了输送家政人员的合作合同,实现更多家政阿姨通过“阿姨来了”在武汉、上海、深圳、北京等地就业。

成立于2007年的“阿姨来了”，在国内家政行业首创了家政经纪人制度，让雇主可以通过网站、手机APP客户端、微信服务号等多种途径直接给阿姨下单，或者委托家政经纪人匹配合适的阿姨。目前，“阿姨来了”在北京、上海、深圳、武汉等十几城市开出了几十家线下门店。