小程序亮相生活服务类行业,如何解决母婴家政领域的实际问题

2018年11月9日

2017年1月9日凌晨,微信小程序正式上线。无需移动App的功能全面,脱离了H5的粗糙,反经验驱动之下,小程序甫一诞生,便带有与生俱来的新物种基因。


如果把App定位移动互联网的上半场的话,那么小程序将会助力移动互联网的下半场。小程序革命性降低了App开发成本同时缩短商业模式验证的周期,降低了用户使用移动应用的成本,缩短了用户使用场景周期的路径。


阿拉丁统计平台显示,从C端用户访问分布来看,零售类占比24%,出行交通占比21%,工具类占比18%,餐饮占比13%,生活服务占比为11%。



从B端小程序数量分布来看,生活服务类小程序占比最高,为21%,工具类小程序占比18%,零售类小程序占比17%。


随着生活服务类行业小程序占比逐步提高,各类小程序应用而生。母婴类、育婴类、家政类小程序简化了网络搜索的流程,并且借助微信小程序实现了很好的拉新作用。


个体数据化,万物智能化,连接精准化。世界正在通过数据拓展我们的认知拼图,跃迁形成未来的样子。物联网技术的改天换地之能仅仅初露端倪,从摩拜开始,物联网是小程序的底层土壤。个体崛起,一切商业都在围绕个体的体验展开。并非入口,小程序关注的恰恰是场景和体验。新的精准流量来自于我们熟悉的口碑、分享和关系链。不需要更多陌生的关系、不需要更多的新流量,朋友圈就已经足够。


2018年9月份,阿姨来了小程序应运而生,从此只要一个微信,就能轻松预定月嫂、育儿嫂、家政员、小时工业务。阿姨来了小程序巧妙的利用了GPS搜索定位功能,将全国70多家门店信息展示到菜单栏中,客户可以通过就近查看距离自己最近的门店。同时具有一键导航功能,点击后可获取直达门店的最佳路线。阿姨来了小程序还设计了预约功能,客户提交个人信息后,通过一键预约随时随地一对一匹配经纪人进行专业服务。


客户可以根据自己的需求,选择服务项目。育儿嫂、月嫂以及家务员关于服务类型、工作经验、工作技能都会有详细展示。其中月嫂业务,根据服务内容进行了六个级别的划分。从一星到六星的服务标准一目了然,客户可以根据自己的需求,快速找到适合自己的服务类型。


找阿姨难,找到适合自己家的阿姨更是难上加难,如何来破解“找阿姨难”这一难题?“互联网+”概念让万亿级家政O2O市场有了更多的创新机会。“阿姨来了”家庭服务平台所倡导的家政经纪人制为找阿姨难提供了解决方案。阿姨来了小程序的出现,解决了生活服务类行业母婴家政领找阿姨难的问题。上线2个月以来,新模式广受好评。


“阿姨来了”家政创始人周袁红因为找保姆难,深感家政行业的痛点,于是在2007年创业,并深耕家政行业多年,通过数以万计的案例,研究首创了家政经纪人制的模式,被家政市场广泛模仿的“家政经纪人”模式就是由阿姨来了首创并不断升级,最终成为行业遵循的标准服务模式。


小程序的出现赋予了O2O服务更多的市场机会。生活服务大多是在线下完成交易,小程序具备的诸多链接线上线下日常生活场景的能力带给生活服务更多创新的可能。