我叫王俊丽,来自陕西,我是给朋友家帮忙来到了北京。我看到家政业很火,工作也不难找,于是就决定留京从事家政行业。
先前在一家小公司做,一次偶然的机会知道了嘉乐会家政公司,嘉乐会对家政员的业务培训以及各项技能的指导,让家政服务员素质提高,培养高技能高素质的家政服务员,做令人尊敬的品牌。公司的工作人员也很和蔼可亲,姐妹们的互相礼让与尊敬使我选择了嘉乐会。来到嘉乐会后,老师给我们新加入的家政员上了各种培训课,使我的各方面技能得以提高,让我对自己有了更深的自信,感谢嘉乐会让自己得到提升与进步。
嘉乐会让我认识了好姐妹赵花草。公司给我找好客户后,我干了头几天,就觉得实在太累了,不想继续下去了,是赵花草姐姐鼓励我坚持干下去,过来一段时间干顺了也就好干了。晚上有时间就发短信给我安慰、开导、鼓励。每次我俩约好休息日,到一起说说知心话,一起分享快乐,替我分忧解难,我的心情好愉快好开心哦!去年十二月份我家里出了点事,需要回家,而我身上就几十块钱,在我一筹莫展的情况下,她就帮我想办法,不到十分钟,钱的事情解决了。在我临走的时候,她还叮咛我有事打电话,自己多保重身体。像这样的事太让我感动了,在嘉乐会姐妹是那样的无私和坦诚,没有一丝虚假。
时间过得真快,转眼到了年根了,我的客户突然决定要回老家过年。那我今年在什么地方过年呢,我很发愁,这十多天的时间在北京怎么呆?回家吧,票不好买;回公司,不知道那里过年三十冷清不?自己的心情一点也不平静。腊月二十九,客户一家老小准备启程回老家了,我迈着沉重的步子回公司过年。在公交车上,我看到了北京人采购的年货,有说有笑的谈论着过年,而我这个外地来的打工者没有一丝的兴奋,心里是那样的凄凉。在北京举目无亲,哪有过年的喜气?感觉今天回到公司的车是那样的慢,而路又是那样的长。
当我走到嘉乐会的崇文门店时,在大门外就听到了室内的欢笑声。我推开门走进去,前台的老师和我打招呼让我登记姓名,我说今年我在公司过年,老师高兴地说:“好!我们这有年夜饭,有好些姐妹都在这里过年。”我说:“谢谢老师。”她说:“别谢我,感谢嘉乐会吧,这是公司给大家准备的年夜饭。”说完热情的让我进宿舍。到了宿舍,我看到有六七位姐妹在屋里和一位黄老师商量购买做年夜饭的食品、蔬菜和水果等。大家谈论的兴高采烈,我和大家打招呼后就坐到床边,黄老师看到我心情不好,就安慰我,让我开心点,大家在一起过年也很快乐的。虽然没有回家,你就把公司当做家,她的语气是那么的和蔼可亲。我也自我调节了一下心情,感觉好多了。休息了一会,也和大家一起去采购年货。年三十早上起来,姐妹们梳洗完毕,一起打扫了室内外的卫生,大家都是很自觉地干活做事。
中午大家就准备晚上的年夜饭,摘菜、做鱼、做肉、做鸡,大家都在忙活着,还有准备包饺子的,好一番过年的热闹气氛。没想到我们这些外乡人在北京也可以过一个非常和谐快乐的春节,我的心情是无比的兴奋。大家各显身手,做出自己的拿手好菜,新春的气氛是特别的浓,让我感到家的温暖,和回老家过年没什么两样。我们来自全国各地的姐妹们情同一家人,大伙儿的忙碌与辛苦,端上桌的是丰盛的年夜饭,汇聚着我们嘉乐会的力量和兴旺。我为自己是嘉乐会的会员而骄傲。我们的家政公司尊重我们,为我们着想,在饭桌上姐妹们的互相夹菜互相照顾是多么的和谐,我们就如同一个大家庭一样,是那么的幸福。吃罢年夜饭,我们汇聚在一块看春节联欢晚会。当新春零时的钟声敲响时,姐妹们纷纷给家里打电话拜年,让家人放心,我们在公司过年也很热闹,一切都好,不用挂念。这难忘的今宵,是我今生永远不会忘记的春节。在公司过了八九天,对公司又有了更深的认识。自己也要上进,提升自己的技能,积极参加公司的培训和一切活动。公司的壮大也是我在不断的成长,更好的锻炼自己,才能更好的为客户服务。高兴的是公司又开了两个新店。这就是说明我们公司知名度还是很高的,得到了客户的认可、社会的认可、北京市民的认可。北京这个城市是需要我们这些家政服务员的,我作为一名家政员也会给北京的家政业贡献出自己微薄的力量。
二月二十四日下午,我在客户家,客户的女儿过生日,晚饭准备就绪,就等一家人回家给女儿过生日,他们回来就可以炒菜吃饭啦。这时我就去院子外把剩菜叶子拿去给客户的兔子吃。刚掀开兔笼的盖子,给第一个兔子扔了一片菜叶,第二只兔子还没等我给它菜叶就蹦上来咬了我的右手。我就叫了一声,一看手,被兔子咬破了。我当时是钻心的痛,就赶紧回屋给公司打电话,公司的老师马上让我去打狂犬疫苗,他们联系客户。 过一会女主人和儿子回家了看到这种情况,马上拿了三百元钱让家里的司机带我去打针。这真是没让我想到,就这点事,公司的老师是那样的惦记,公司还给我们上了保险,让我们在嘉乐会感到很安全,很放心。从这点就可以看出我们公司与小公司的不同之处,也使我看到公司在家政行业的远景和未来的目标。公司新店的不断开设,会员的增多,说明我们的公司是行业的骄傲者。我们也要做公司的好阿姨,好家政员,只要有付出就要回报给公司,给社会。我相信有好的家政公司,有好的领导,好的老师就会有好的家政员。在家政行业里,只要有爱心,勤劳,沉默,有忍耐心,更要有一颗宽容的心,有了这些就能干好我们这行。愿我们的公司蒸蒸日上,前景无限美好。
在这里我的一点建议,作为老师在某种程度上也要理解我们家政服务员,我们也不会为难老师的。有时说话的语气要和蔼一些,别有高高在上的心理,人都是互相尊重的。也不能为个人的得失不顾家政员的感受。做到互相理解,理解万岁。这里有说错话的地方请老师多多包涵,祝愿我们的嘉乐会越办越好,家政人员越来越多,办出特色,办出我们的金字品牌。争做令人尊敬的京城家政服务员。